蒙古民航公司就乌兰巴托—柏林—法兰克福方向航班情况进行了情况通报。

通报中表示：“应德国总理奥拉夫·朔尔茨邀请，蒙古国总理罗·奥云额尔登乘坐蒙古民航公司10月12日乌兰巴托—柏林—法兰克福方向OM137次航班前往德国进行访问。10月3日，蒙古民航公司决定将乌兰巴托—法兰克福的航线改变为乌兰巴托—柏林—法兰克福。

由于OM137次航班改变航线，10月4日蒙古民航公司就对该航班的217名旅客发送‘该航班线路改变为乌兰巴托—柏林—法兰克福’的信息，安排中途转机的37名旅客在距舱门最近的座位，优先卸载换乘火车的31名旅客的行李，保障其准时换乘，无一名旅客延误航班转机和火车换乘。此外，‘成吉思汗’国际机场蒙古民航公司登记区通知该航班信息为‘乌兰巴托—柏林—法兰克福’航班，对每一名旅客再一次确认了10月3日改变航线的决定。

但是，从国外订票的部分旅客由于系统区别原因，未能收到改变航线的信息，所以在飞行前进行具体协调，解决了中转问题。

因此对旅客和客户造成的不便和焦虑，蒙古民航公司表示道歉，恳求原谅。下一步蒙古民航公司将开展相关工作，特别关注及时向在线购票旅客发送信息问题。”

消息来源：“多彩蒙古”公众号